# Do chatbot ao colaborador: o searchit leva a IA agêntica às empresas Comunicado de 23 de setembro de 2026: o searchit AI Agent disponibiliza à IA os dados de uma empresa como memória e executa tarefas como um colaborador digital. *Viena, 23 de setembro de 2026* Um agente de IA trabalha com o conhecimento da empresa – a um preço previsível **(Viena, 23 de setembro de 2026)** A maioria das empresas conhece até agora a inteligência artificial como uma janela de chat: faz-se uma pergunta e recebe-se uma resposta. Mas essa IA nada sabe sobre a própria organização, e o trabalho propriamente dito continua a cargo das pessoas. O fornecedor líder de pesquisa empresarial «searchit» vai mais longe com o searchit AI Agent. É uma das primeiras soluções de IA agêntica que disponibiliza à IA todo o acervo de dados de uma empresa como memória, a um preço previsível mesmo para PME. O agente acede a pastas partilhadas, caixas de correio e sistemas internos, compreende o seu conteúdo e age em conformidade: compara contratos, redige cartas, cria análises em Excel e relatórios em PDF e envia-os quando lhe é pedido. Um chatbot passivo torna-se assim um colaborador digital. ## A uma IA não falta inteligência, falta memória Um modelo de linguagem sabe formular, resumir e tirar conclusões. Mas não sabe que contratos uma empresa tem com um cliente, que faturas estão em aberto ou o que constava da última proposta. «A uma IA não falta um modelo melhor, falta-lhe memória», afirma Ing. Christoph Wendl, CEO do searchit. «As empresas têm essa memória há muito tempo: nos seus documentos, caixas de correio e unidades. O searchit torna-a acessível, e o agente trabalha com ela.» Para isso, o searchit lê cada documento com IA, resume-o e reconhece nele pessoas, empresas, locais e montantes. Daí resulta um grafo de conhecimento que mostra como clientes, contratos, faturas e contactos se relacionam, mesmo que a mesma empresa esteja escrita de forma diferente em dois documentos. É possível ligar mais de 100 fontes: servidores de ficheiros, SharePoint, Teams, caixas de correio, bases de dados especializadas e fontes web. ## Um colaborador que mete mãos à obra O searchit AI Agent não se limita a responder a perguntas, executa tarefas. Para isso dispõe de cerca de sessenta ferramentas. Se, por exemplo, uma colaboradora de vendas lhe pedir para comparar dois contratos-quadro de clientes, ele encontra os contratos através do grafo de conhecimento, lê-os na íntegra e deixa-lhe uma tabela Excel com duração, serviços, prazo de pagamento e descontos. Se a contabilidade precisar de um lembrete de pagamento, lê a lista de pendentes e os avisos anteriores e cria um rascunho em Word, que só é enviado quando a pessoa o ordena. E se a tarefa for resumir um cliente numa página e enviá-lo às vendas, o agente reúne contratos, pendentes e contactos, gera uma ficha de cliente em PDF e envia-a por e-mail. Além disso, o agente organiza caixas de correio, marca reuniões, classifica acervos documentais inteiros, oculta dados pessoais e opera até aplicações web sem interface. Tarefas recorrentes como «mostra-me todas as segundas-feiras os novos concursos» são executadas de forma agendada. Está disponível no posto de trabalho, no cliente searchit e em mobilidade através de mensageiros como Signal ou WhatsApp. ## Uma semana passa a ser um dia Quanto trabalho manual se pode delegar mostra-o um projeto de cliente de 2026. O diretor de vendas de uma empresa de construção com cerca de 200 colaboradores prepara uma proposta para um concurso: analisar critérios e normas, avaliar propostas e catálogos de serviços existentes, aproveitar cláusulas das condições gerais e envolver subempreiteiros por e-mail. Antes isso levava cerca de uma semana; com o searchit AI Agent, cerca de um dia de trabalho. «A maior fatia raramente é o tempo de pesquisa», explica Wendl. «São os trabalhos que hoje as pessoas fazem à mão, porque nenhum sistema especializado reúne todas as informações necessárias num só lugar: juntar documentos de vários sistemas, refazer a mesma análise todas as semanas, voltar a escrever dados de uma aplicação web. É exatamente esse trabalho que o agente assume.» ## Com os direitos da pessoa, não com uma chave-mestra Um agente que pode alterar ficheiros e enviar e-mails precisa de limites claros. Por isso, o searchit AI Agent trabalha sempre com o início de sessão do colaborador que o encarrega. Só vê e faz aquilo que essa pessoa também pode fazer no sistema da empresa. Cada grupo de ferramentas pode ser ativado ou bloqueado por função, e cada passo é registado com utilizador, momento e resultado. Os campos de palavra-passe e PIN são removidos antes de qualquer texto seguir para o modelo de linguagem. Os dados ficam numa instalação que pertence apenas à respetiva empresa. É o cliente que decide onde o agente corre: no posto de trabalho com Windows, Linux ou macOS, de forma centralizada num servidor de terminal Windows ou na cloud numa máquina virtual própria. Também se pensou no Regulamento Europeu da IA: cada campo gerado por IA indica modelo, versão, momento e identificador do prompt, legíveis por máquina e também na exportação. Mais informações sobre o searchit AI Agent: [searchit-agent.ai](https://searchit-agent.ai/) ## Sobre o searchit Com o searchit, o conhecimento de uma organização torna-se a memória da sua IA. O searchit AI Agent conhece os seus dados (e-mails, documentos, etc.) e trabalha com eles. Assim, o agente torna-se um colaborador digital. A tecnologia assenta na longa experiência do searchit como plataforma de pesquisa empresarial, utilizada por numerosos clientes como a Samsung, a TÜV, o Technisches Museum Wien e a autoridade digital da Baviera. O searchit é desenvolvido pela Iphos IT Solutions GmbH, com sede em Viena. O seu laboratório de IA interno desenvolve continuamente as funções de IA da plataforma. Ing. Christoph Wendl dirige, juntamente com Lyubomir Ivanov, como Chief Executive Officer, a empresa fundada em 1998. ## Contacto para a imprensa - Ing. Christoph Wendl, diretor-geral, Iphos IT Solutions GmbH - Khekgasse 35, 1230 Viena, Áustria - Tel.: +43 1 869 84 00 - E-mail: [info@searchit.cc](mailto:info@searchit.cc) - [Comunicado em PDF (alemão)](https://searchit-agent.ai/pr/vom-chatbot-zum-mitarbeiter-searchit-bringt-agentic-ai-in-unternehmen/20260923-presseaussendung-searchit-ai-agent.pdf) --- - searchit AI Agent: Esta versão é gerada a partir dos ficheiros de idioma da página (scripts/gen-unternehmen.py). 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