# От чатбот до служител: searchit въвежда агентен ИИ в компаниите
Прессъобщение от 23.09.2026 г.: searchit AI Agent прави данните на компанията достъпни за ИИ като памет и изпълнява задачи като дигитален служител.
*Виена, 23.09.2026 г.*
ИИ агент работи със знанието на компанията – на предвидима цена
**(Виена, 23.09.2026 г.)** Повечето компании досега познават изкуствения интелект като чат прозорец: задаваш въпрос и получаваш отговор. Но този ИИ не знае нищо за собствената организация, а същинската работа остава за хората. Водещият доставчик на корпоративно търсене „searchit“ отива крачка по-далеч със searchit AI Agent. Това е едно от първите решения с агентен ИИ, което прави целия масив от данни на компанията достъпен за ИИ като памет, и то на цена, предвидима и за средния бизнес. Агентът има достъп до файлови споделяния, пощенски кутии и вътрешни системи, разбира какво има в тях и действа съответно: сравнява договори, съставя писма, създава анализи в Excel и отчети в PDF и ги изпраща, когато му бъде възложено. Така пасивният чатбот се превръща в дигитален служител.
## На ИИ не му липсва интелект, а памет
Езиковият модел може да формулира, обобщава и прави изводи. Но не знае какви договори има компанията с даден клиент, кои фактури са неплатени или какво пишеше в последната оферта. „На ИИ не му липсва по-добър модел, липсва му памет“, казва инж. Кристоф Вендл, CEO на searchit. „Компаниите отдавна имат тази памет: в своите документи, пощенски кутии и дискове. searchit я прави достъпна, а агентът работи с нея.“
За целта searchit чете всеки документ с ИИ, обобщава го и разпознава в него хора, компании, места и суми. Така се създава граф на знанието, който показва как са свързани клиенти, договори, фактури и лица за контакт, дори когато една и съща компания е изписана различно в два документа. Могат да се свържат над 100 източника: файлови сървъри, SharePoint, Teams, пощенски кутии, специализирани бази данни и уеб източници.
## Служител, който запретва ръкави
searchit AI Agent не само отговаря на въпроси, той изпълнява задачи. За целта разполага с около шестдесет инструмента. Ако например служителка от продажбите го помоли да сравни два рамкови договора на клиенти, той намира договорите чрез графа на знанието, прочита ги изцяло и ѝ оставя таблица в Excel със срок, услуги, срок за плащане и отстъпки. Ако счетоводството има нужда от напомняне за плащане, той прочита списъка с неплатените позиции и досегашните напомняния и създава чернова в Word, която се изпраща едва когато човекът разпореди. А ако задачата е да обобщи клиент на една страница и да го изпрати на продажбите, агентът събира договори, неплатени позиции и лица за контакт, създава клиентски лист в PDF и го изпраща по имейл.
Освен това агентът подрежда пощенски кутии, насрочва срещи, етикетира цели масиви от документи, заличава лични данни и работи дори с уеб приложения, които нямат интерфейс. Повтарящи се задачи като „показвай ми всеки понеделник новите търгове“ се изпълняват по график. Достъпен е на работното място, в клиента на searchit и в движение чрез месинджъри като Signal или WhatsApp.
## От седмица става ден
Колко ръчна работа може да се делегира, показва клиентски проект от 2026 г. Ръководител продажби в строителна компания с около 200 служители подготвя оферта за търг: преглежда критерии и стандарти, анализира съществуващи оферти и каталози с услуги, взема клаузи от общите условия и включва подизпълнители по имейл. Преди това отнемаше около седмица, със searchit AI Agent – около един човекоден.
„Най-голямото перо рядко е времето за търсене“, обяснява Вендл. „Това е работата, която днес хората вършат ръчно, защото никоя специализирана система не държи всички нужни данни на едно място: събиране на документи от няколко системи, изграждане на един и същ анализ всяка седмица наново, преписване на данни от уеб приложение. Точно тази работа поема агентът.“
## С правата на човека, а не с универсален ключ
Агент, който може да променя файлове и да изпраща имейли, се нуждае от ясни граници. Затова searchit AI Agent винаги работи с акаунта на служителя, който го възлага. Той вижда и прави само това, което този човек също има право да прави в системата на компанията. Всяка група инструменти може да се разрешава или блокира за всяка роля, а всяка стъпка се записва с потребител, време и резултат. Полетата за пароли и ПИН се премахват, преди текст да бъде изпратен към езиковия модел.
Данните остават в инсталация, която принадлежи само на съответната компания. Клиентът решава къде работи агентът: на работното място под Windows, Linux или macOS, централно на Windows терминален сървър или в облака на собствена виртуална машина. Помислено е и за Регламента на ЕС за ИИ: всяко генерирано от ИИ поле съдържа модел, версия, време и идентификатор на промпта, машинно четими и в експорта.
Повече за searchit AI Agent: [searchit-agent.ai](https://searchit-agent.ai/)
## За searchit
Със searchit знанието на една организация се превръща в паметта на нейния ИИ. searchit AI Agent познава вашите данни (имейли, документи и др.) и работи с тях. Така агентът става дигитален служител. Технологията стъпва на дългогодишния опит на searchit като платформа за корпоративно търсене, използвана от много клиенти като Samsung, TÜV, Техническия музей на Виена и Баварската дигитална агенция. searchit се разработва от Iphos IT Solutions GmbH със седалище във Виена. Собствената ѝ AI лаборатория непрекъснато развива ИИ функциите на платформата. Инж. Кристоф Вендл ръководи заедно с Любомир Иванов като Chief Executive Officer основаната през 1998 г. компания.
## Контакт за медии
- Инж. Кристоф Вендл, управител, Iphos IT Solutions GmbH
- Khekgasse 35, 1230 Виена, Австрия
- Тел.: +43 1 869 84 00
- Имейл: [info@searchit.cc](mailto:info@searchit.cc)
- [Съобщението като PDF (на немски)](https://searchit-agent.ai/pr/vom-chatbot-zum-mitarbeiter-searchit-bringt-agentic-ai-in-unternehmen/20260923-presseaussendung-searchit-ai-agent.pdf)
---
- searchit AI Agent:
Тази версия е генерирана от езиковите файлове на страницата (scripts/gen-unternehmen.py). Меродавна е самата страница.