# La sicurezza inizia dalla conoscenza: come la gestione della conoscenza rafforza la sicurezza IT nelle aziende

Comunicato del 30 novembre 2024: come la gestione centralizzata della conoscenza con searchit supporta l’assistenza IT e la sicurezza IT nelle PMI.

<https://searchit-agent.ai/pr/sicherheit-beginnt-mit-wissen-so-staerkt-wissensmanagement-die-it-sicherheit-in/>

*Vienna, 30 novembre 2024*

Come il software di Enterprise Search searchit supporta l’assistenza IT nelle PMI

**(Vienna, 30 novembre 2024)** Il Computer Security, celebrato per la prima volta negli Stati Uniti nel 1988, offre ogni anno alle aziende lo spunto per mettere alla prova la propria infrastruttura IT. Accanto alle classiche soluzioni di sicurezza come firewall e antivirus, le tecnologie moderne acquistano importanza per la sicurezza IT. Così la soluzione di Enterprise Search basata sull’IA searchit concentra la gestione della conoscenza nelle aziende: l’accesso centralizzato a tutte le fonti di dati alleggerisce i responsabili IT e consente loro, in caso di emergenza, di adottare rapidamente misure per limitare i danni. Grazie ai prezzi equi, la soluzione software è adatta anche alle piccole e medie imprese, che di solito possono dedicare alla sicurezza IT solo risorse limitate.

## Prevenire: definire policy di sicurezza e allenare la security awareness

«Le aziende di ogni dimensione dovrebbero sviluppare policy di sicurezza chiare, che contengano disposizioni specifiche per la gestione dei dati sensibili, la gestione delle password, l’accesso ai sistemi e l’uso di dispositivi esterni», consiglia Christoph Wendl, CEO della viennese Iphos IT Solutions GmbH. Con uno strumento moderno di gestione della conoscenza come searchit, le aziende possono assicurarsi che tutti i collaboratori accedano in modo rapido e semplice alle linee guida di sicurezza aggiornate. Consiglia inoltre di rafforzare, con i cosiddetti corsi di «Security Awareness», la consapevolezza dei collaboratori riguardo ai rischi per la sicurezza e alle misure preventive.

Proprio nel processo di onboarding il tema della sicurezza ha un ruolo importante: durante la formazione dei nuovi collaboratori, gli standard di sicurezza vigenti dovrebbero essere trasmessi per tempo, così da evitare fin dall’inizio falle di sicurezza. Con searchit i nuovi collaboratori hanno a portata di mano, con pochi clic, tutte le informazioni rilevanti per l’onboarding. L’interfaccia intuitiva e le possibilità di filtro grafiche aiutano i membri del team a orientarsi facilmente in strutture di cartelle complesse e sconosciute.

## Security Trimming: verificare regolarmente i diritti di accesso

«Diritti di accesso configurati in modo errato o non configurati affatto sono tra le cause più frequenti di abuso dei dati», spiega l’esperto IT Wendl, raccomandando in questo contesto un regolare «Security Trimming». Questo termine inglese indica un controllo rigoroso dei diritti di accesso. Solo le persone autorizzate dovrebbero poter accedere ai dati aziendali sensibili.

Le autorizzazioni di accesso, una volta definite, dovrebbero essere verificate e aggiornate regolarmente, ad esempio quando i collaboratori cambiano reparto, assumono una posizione con diritti di accesso estesi o lasciano l’azienda. Se tutti gli account utente e i diritti di accesso sono configurati correttamente, searchit adotta questi sistemi di autorizzazione esistenti ed eventuali modifiche con un clic. «Così tutti i collaboratori hanno a disposizione una funzione di ricerca centralizzata – e il reparto sicurezza mantiene il controllo – affinché ciascuno trovi solo i contenuti che è autorizzato a trovare», prosegue Wendl.

## Knowledge Management: alleggerire l’assistenza IT con un reperimento rapido delle informazioni

«Un team di assistenza IT competente è un pilastro importante dell’azienda. Ma in molte aziende le risorse dei responsabili IT sono scarse, mentre i compiti sono molto vari», riferisce Wendl dalla pratica: «L’investimento nel nostro innovativo strumento di Knowledge Management alleggerisce enormemente gli incaricati IT e ripaga più volte: l’accesso centralizzato a documenti e report rilevanti consente all’assistenza IT una ricerca efficiente. Con searchit il reparto IT risparmia così non solo tempo e nervi, ma oltre allo sforzo di ricerca riduce enormemente anche i relativi costi del lavoro», sostiene l’esperto di tecnologie dei motori di ricerca.

Se i responsabili IT riescono a raccogliere rapidamente le informazioni necessarie da manuali, log o knowledge base, si riduce il tempo di reazione e i problemi possono essere evitati del tutto o risolti nel più breve tempo possibile. Inoltre la ricerca centralizzata aiuta a preparare in modo efficiente dati e documenti rilevanti, per accelerare gli audit e ricavare su basi documentate le misure di sicurezza necessarie.

## Ricerca che risparmia risorse: soddisfare in modo efficiente i requisiti di compliance

Gli standard di protezione dei dati e di sicurezza IT come il GDPR richiedono alle aziende ampie documentazioni e prove. Una funzione di ricerca automatizzata e trasversale alle fonti aiuta a localizzare rapidamente le informazioni rilevanti e a preparare in modo efficiente audit o verifiche – un grande vantaggio per le aziende che devono garantire la propria compliance con risorse limitate.

Inoltre searchit offre la possibilità di ricostruire la cronologia delle versioni dei documenti: si garantisce così che venga sempre utilizzata la versione più aggiornata di una direttiva o di un report. Si possono evitare file obsoleti o duplicati, il che aumenta la coerenza e l’accuratezza della documentazione.

## Topic Tracking: tenere d’occhio online i temi rilevanti per la sicurezza

Tenere d’occhio i temi rilevanti per la sicurezza è indispensabile per i responsabili IT, ma spesso richiede moltissimo tempo. Per essere sempre aggiornati devono seguire manualmente diverse piattaforme come blog sulla sicurezza, siti dei produttori o portali di notizie. Con uno strumento innovativo come searchit questo processo viene automatizzato: la funzione di Topic Tracking monitora costantemente le fonti rilevanti e riunisce tutti gli aggiornamenti importanti in un unico posto. Così il reparto IT tiene sempre d’occhio i possibili temi di rischio e, se necessario, può agire in modo previdente.

## Incident Management e primo soccorso in caso di emergenza: reagire rapidamente agli incidenti di sicurezza

Ma cosa fare quando la situazione si fa seria? Quando ogni secondo conta per contenere il più possibile i danni conseguenti a un incidente di sicurezza, è necessario agire rapidamente. Grazie alla funzione di ricerca centralizzata di searchit, i responsabili IT hanno a portata di mano, con pochi clic, tutti i file, i log e i contatti interessati per avviare subito le misure giuste.

«Nelle situazioni critiche per la sicurezza è decisivo che i team IT abbiano a disposizione le informazioni giuste nel giro di pochi secondi. searchit fornisce questa trasparenza e fa la differenza decisiva tra un incidente rapidamente sotto controllo e un danno potenzialmente grave», riassume Wendl a proposito dell’utilità del suo software di Enterprise Search per l’assistenza IT.

## Massima sicurezza e prezzi equi

Qualsiasi soluzione aggiuntiva esterna che accede ai dati aziendali può potenzialmente aprire anche nuovi punti di attacco, se non viene integrata con cura nell’architettura di sicurezza esistente», avverte Wendl, aggiungendo: «Proprio per questo searchit è stato sviluppato fin dall’inizio con l’attenzione rivolta ai più elevati standard di sicurezza.» Oltre alla sicurezza, per l’azienda IT viennese era centrale una politica dei prezzi equa e trasparente: la sua soluzione di ricerca doveva essere fin dall’inizio performante e al tempo stesso accessibile.

searchit offre un eccellente rapporto qualità-prezzo, pensato anche per le esigenze e i budget delle PMI. Grazie a modelli di licenza flessibili, le aziende pagano solo per le funzioni di cui hanno davvero bisogno – e restano sempre indipendenti grazie all’opzione disdicibile mensilmente. «Per i nostri clienti searchit non è solo un investimento sostenibile in efficienza e sicurezza, ma anche una decisione che ripaga fin dal primo clic», conclude Wendl.

Maggiori informazioni sull’Enterprise Search con searchit: [www.searchit-enterprise-search.com](https://www.searchit-enterprise-search.com)

## Su searchit

L’azienda internazionale Iphos IT Solutions ridefinisce il tema «Enterprise Search» per le imprese. Dal lancio di searchit, l’azienda viennese si è affermata come innovatore sostenibile nel settore. Con numerose funzioni di IA, come la ricerca di immagini basata sull’IA, searchit stabilisce nuovi standard nel settore. L’AI lab interno si occupa di applicazioni di IA altamente innovative nella ricerca, attraverso l’elaborazione e la generazione di immagini e testi. Ing. Christoph Wendl dirige insieme a Lyubomir Ivanov, in qualità di Chief Executive Officers (CEO), l’azienda fondata nel 1998, che affronta le sfide attuali dell’IT con soluzioni innovative.

## Contatto per i media

- Ing. Christoph Wendl, amministratore delegato, Iphos IT Solutions GmbH
- Khekgasse 35, 1230 Vienna, Austria
- Tel.: +43 1 869 84 00
- E-mail: [info@searchit.cc](mailto:info@searchit.cc)

- [Comunicato in PDF (tedesco)](https://searchit-agent.ai/pr/sicherheit-beginnt-mit-wissen-so-staerkt-wissensmanagement-die-it-sicherheit-in/20241130-sicherheit-beginnt-mit-wissen.pdf)

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- searchit AI Agent: <https://searchit-agent.ai/>

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