# La búsqueda inteligente en el sitio web, clave para más conversiones Nota de prensa del 24 de octubre de 2023: cómo una búsqueda web basada en búsqueda empresarial facilita encontrar contenidos y busca más conversiones. *Viena, 24 de octubre de 2023* Con la búsqueda empresarial hacia una función de búsqueda completa y más fácil de usar para el sitio web **(Viena, 24 de octubre de 2023)** Los sitios web corporativos y las tiendas en línea suelen requerir inversiones considerables en diseño y contenido. Tanto más frustrante resulta para las empresas comprobar después que su presencia en internet no rinde como se esperaba. Las altas tasas de rebote y las bajas conversiones son un problema frecuente. Sin embargo, a menudo esto no se debe a la visibilidad en los buscadores externos, sino a la calidad de la búsqueda interna del sitio web. Las funciones de búsqueda estándar a menudo no bastan para satisfacer las necesidades de las empresas. En este artículo queremos mostrar cómo la integración de una solución de búsqueda empresarial puede mejorar notablemente la calidad de la búsqueda y, al mismo tiempo, la experiencia del usuario. En el comercio electrónico, la búsqueda no es solo una función útil: es la columna vertebral de una tienda en línea de éxito. Un estudio reciente de Statista lo demuestra: casi tres cuartas partes de los clientes en línea consideran que la función de búsqueda de los sitios web es decisiva para su decisión de compra, por delante de otros factores como el diseño de la tienda. «Quien trabaje aquí con una función de búsqueda por debajo de la media se arriesga a altas tasas de rebote y deja escapar valiosas conversiones», afirma Christoph Wendl, CEO de la empresa informática austriaca Iphos IT Solutions. ## Más conversiones gracias a la búsqueda empresarial Encontrar la información correcta con una función de búsqueda estándar del sitio web a menudo se parece a buscar una aguja en un pajar. En cambio, una buena función de búsqueda en el sitio web debería ofrecer rápidamente los resultados más útiles para cada consulta del usuario. La visibilidad de los contenidos mejora considerablemente con la implantación de una potente solución de búsqueda basada en un motor de búsqueda empresarial. El resultado son más posibilidades de interacción para llamar la atención de los usuarios sobre otros contenidos o, en el caso de las tiendas en línea, para cerrar una compra. Además de mostrar los resultados más relevantes, la búsqueda empresarial también llama la atención de los usuarios sobre productos e información similares. Una solución de búsqueda empresarial como searchit reconoce mediante inteligencia artificial temas generales en todos los archivos y los clasifica automáticamente. El usuario recibe así artículos, páginas o productos relacionados que hacen avanzar el customer journey. La búsqueda empresarial ofrece además la posibilidad de personalizar los resultados de búsqueda en función del perfil individual de un usuario. Para los visitantes recurrentes de la tienda, esto significa ver primero los productos especialmente adecuados para ellos, lo que se traduce en más conversiones. ## Búsqueda en todos los formatos de archivo y contenidos, también en sitios web Las funciones de búsqueda que la mayoría de los proveedores de CMS ofrecen de serie suelen tener un rendimiento limitado. Esto se nota especialmente cuando se trata de buscar en formularios o en documentación de productos disponibles en formato Word o PDF. Las funciones de búsqueda web estándar a menudo solo pueden buscar en el contenido de las propias páginas web. En cambio, una solución empresarial puede integrar varias fuentes de datos –desde distintos sitios web (búsqueda multisitio) hasta intranets y bases de datos– y formatos de archivo. Buscar en documentos de Word, archivos de Excel, presentaciones de PowerPoint y mucho más deja así de ser un problema. También los PDF pueden examinarse con una función de búsqueda web basada en búsqueda empresarial, incluso si se trata de documentos escaneados. searchit utiliza el reconocimiento óptico de caracteres (OCR) para que también el contenido de archivos de imagen pueda buscarse mediante búsqueda de texto completo. Una función que supone una ventaja sobre todo para los archivos en línea. ## Predecir lo que buscan los usuarios En la función de búsqueda web de searchit, los algoritmos de IA permiten el autocompletado de la búsqueda y, con la funcionalidad «¿Quiso decir…?», encontrar los contenidos correctos incluso con términos incompletos o mal escritos. «Precisamente para las tiendas en línea, una función de búsqueda que muestre los productos incluso con errores tipográficos es fundamental cuando se trata de conversiones», afirma Wendl por experiencia. ## Análisis avanzados para nuevas ideas de producto Más que simples términos de búsqueda y cifras de clics: con una solución empresarial, las empresas obtienen información detallada sobre el comportamiento de los usuarios y pueden identificar así también las búsquedas no satisfechas. «Un motor de búsqueda empresarial puede ofrecer a las empresas una visión detallada de las necesidades de sus clientes. ¿Se están demandando colores concretos? ¿Hay productos que al parecer faltan en mi catálogo pero que se buscan continuamente? Las herramientas de análisis integradas en el backend de una búsqueda web con búsqueda empresarial dan respuestas provechosas a estas preguntas», explica Wendl. ## Sin trabajo adicional para los administradores del sitio web Conversiones aparte, al plantearse la integración de un nuevo software, el esfuerzo que conlleva suele ser un punto clave. «Como servicio gestionado, searchit incluye una amplia oferta de soporte. La configuración y puesta en marcha de la búsqueda web basada en búsqueda empresarial corre a cargo de los técnicos de Iphos IT Solutions», concluye Wendl. «Así, las empresas pueden hacer que su función de búsqueda web se adapte exactamente a sus requisitos específicos y asegurarse de que responda a las necesidades de sus clientes. Y esa es la clave para más conversiones.» Más información en [www.searchit-enterprise-search.com/plugin-suche-fuer-website-intranet/](https://www.searchit-enterprise-search.com/plugin-suche-fuer-website-intranet/) ## Sobre searchit La empresa internacional Iphos IT Solutions redefine para las empresas el tema de los «motores de búsqueda empresarial». Con el lanzamiento de searchit, la empresa se posiciona como innovador sostenible en el sector. Ing. Christoph Wendl dirige junto con Lyubomir Ivanov, como Chief Executive Officer (CEO), la empresa fundada en 1998, que afronta los retos actuales de la informática con soluciones innovadoras. ## Contacto para medios - Ing. Christoph Wendl, director general, Iphos IT Solutions GmbH - Khekgasse 35, 1230 Viena, Austria - Tel.: +43 1 869 84 00 - Correo: [info@searchit.cc](mailto:info@searchit.cc) - [Nota en PDF (alemán)](https://searchit-agent.ai/pr/intelligente-websitesuche-als-schluessel-fuer-mehr-conversions/20231024-presseaussendung-websitesuche.pdf) --- - searchit AI Agent: Esta versión se genera a partir de los archivos de idioma de la página (scripts/gen-unternehmen.py). Prevalece la propia página.