# Интелигентното търсене в уебсайта като ключ към повече конверсии Прессъобщение от 24.10.2023 г.: как търсене в уебсайта на база корпоративно търсене прави съдържанието по-лесно откриваемо и цели повече конверсии. *Виена, 24.10.2023 г.* С корпоративно търсене към цялостна и по-удобна функция за търсене в уебсайта **(Виена, 24.10.2023 г.)** Корпоративните уебсайтове и онлайн магазините обикновено изискват значителни инвестиции в дизайн и съдържание. Толкова по-разочароващо е за компаниите след това да установят, че присъствието им в интернет не се представя според очакванията. Високият процент на отпадане и ниските конверсии са често срещан проблем. Често обаче причината не е във видимостта във външните търсачки, а в качеството на вътрешното търсене в уебсайта. Стандартните функции за търсене често не са достатъчни, за да отговорят на нуждите на компаниите. В тази статия искаме да покажем как интегрирането на решение за корпоративно търсене може значително да подобри качеството на търсенето и едновременно с това потребителското изживяване. В електронната търговия търсенето не е просто полезна функция – то е гръбнакът на успешния онлайн магазин. Актуално проучване на Statista показва: почти три четвърти от онлайн клиентите смятат функцията за търсене в уебсайтовете за решаваща за решението си за покупка, дори пред други фактори като дизайна на магазина. „Който работи тук с под средното ниво функция за търсене, рискува висок процент на отпадане и пропуска ценни конверсии“, казва Кристоф Вендл, CEO на австрийската ИТ компания Iphos IT Solutions. ## Повече конверсии чрез корпоративно търсене Намирането на правилната информация със стандартна функция за търсене в уебсайта често е като търсене на игла в купа сено. За разлика от това една добре направена функция за търсене в уебсайта трябва бързо да дава най-полезните резултати за всяко потребителско запитване. Видимостта на съдържанието се подобрява значително чрез внедряване на мощно решение за търсене, базирано на корпоративна търсачка. Резултатът са повече възможности за взаимодействие, за да се насочи вниманието на потребителите към друго съдържание или – при онлайн магазините – да се стигне до покупка. Освен показването на най-релевантните резултати корпоративното търсене насочва вниманието на потребителите и към сходни продукти и информация. Решение за корпоративно търсене като searchit разпознава чрез изкуствен интелект обобщаващи теми във всички файлове и ги класифицира автоматично. Потребителят получава тематично свързани статии, страници или продукти, които придвижват клиентското пътешествие още напред. Корпоративното търсене предлага и възможност резултатите от търсенето да се персонализират въз основа на индивидуалния профил на потребителя. За завръщащите се посетители на магазина това означава първо да виждат особено подходящите за тях продукти, което се отразява в по-високи конверсии. ## Претърсване на всички файлови формати и съдържание – и в уебсайтове Функциите за търсене, които повечето доставчици на CMS предоставят наготово, често имат само ограничени възможности. Това се забелязва особено силно, когато става дума за претърсване на формуляри или продуктова документация във формат Word или PDF. Стандартните функции за търсене в уебсайта често могат да претърсват само съдържанието на самите уеб страници. За разлика от тях корпоративното решение може да интегрира няколко източника на данни – от различни уебсайтове (търсене в множество уебсайтове) през интранети до бази данни – и файлови формати. Така претърсването на Word документи, Excel файлове, PowerPoint презентации и други не е проблем. С функция за търсене в уебсайта на база корпоративно търсене могат да се претърсват и PDF файлове, дори когато става дума за сканирани документи. В searchit се използва оптично разпознаване на символи (OCR), за да може и съдържанието на файлове с изображения да се претърсва чрез пълнотекстово търсене. Функция, която е предимство най-вече за онлайн архиви. ## Предвиждане какво търсят потребителите Във функцията за търсене в уебсайта на searchit ИИ алгоритми позволяват автоматично довършване на търсенето, а с функционалността „Имахте предвид…?“ – намиране на правилното съдържание дори при непълни или дори грешно изписани думи. „Особено за онлайн магазините функция за търсене, която показва продуктите и при печатни грешки, е от първостепенно значение, когато става дума за конверсии“, казва Вендл от опит. ## Разширени анализи за нови продуктови идеи Повече от само думи за търсене и брой кликове – с корпоративно решение компаниите получават подробна представа за поведението на потребителите и така могат да откриват и неудовлетворени търсения. „Корпоративната търсачка може да даде на компаниите подробна представа за нуждите на техните клиенти. Търсят ли се в момента определени цветове? Има ли продукти, които явно липсват в асортимента ми, но непрекъснато се търсят? Инструментите за анализ, интегрирани в бекенда на търсене в уебсайта с корпоративно търсене, дават ценни отговори на тези въпроси“, обяснява Вендл. ## Без допълнителна работа за администраторите на уебсайта Конверсии или не, при обмислянето на интегриране на нов софтуер свързаните с това усилия често са ключов въпрос. „Като управлявана услуга searchit включва обширна поддръжка. Настройката и конфигурирането на търсенето в уебсайта на база корпоративно търсене се поемат от техниците на Iphos IT Solutions“, казва в заключение Вендл. „Така компаниите могат да поръчат функцията за търсене в уебсайта им да бъде настроена точно според специфичните им изисквания и да гарантират, че тя отговаря на нуждите на техните клиенти. А това е ключът към повече конверсии.“ Повече информация на [www.searchit-enterprise-search.com/plugin-suche-fuer-website-intranet/](https://www.searchit-enterprise-search.com/plugin-suche-fuer-website-intranet/) ## За searchit Международната компания Iphos IT Solutions предефинира за компаниите темата „корпоративни търсачки“ (Enterprise Search Engines). С пускането на searchit компанията се позиционира като устойчив иноватор в бранша. Инж. Кристоф Вендл ръководи заедно с Любомир Иванов като Chief Executive Officer (CEO) основаната през 1998 г. компания, която посреща актуалните предизвикателства на ИТ с иновативни решения. ## Контакт за медии - Инж. Кристоф Вендл, управител, Iphos IT Solutions GmbH - Khekgasse 35, 1230 Виена, Австрия - Тел.: +43 1 869 84 00 - Имейл: [info@searchit.cc](mailto:info@searchit.cc) - [Съобщението като PDF (на немски)](https://searchit-agent.ai/pr/intelligente-websitesuche-als-schluessel-fuer-mehr-conversions/20231024-presseaussendung-websitesuche.pdf) --- - searchit AI Agent: Тази версия е генерирана от езиковите файлове на страницата (scripts/gen-unternehmen.py). Меродавна е самата страница.