# searchit Chatbot — der Chatbot mit Gedächtnis

Ein Chatbot für Ihre Website, der aus dem Wissen Ihrer Organisation antwortet: Dateiserver, SharePoint und Wissensgraph. Drei Demo-Bots zum Ausprobieren, Einbau mit zwei Zeilen.

<https://searchit-agent.ai/chatbot/>

## Der Chatbot mit Gedächtnis.

Er antwortet aus dem Wissen Ihrer Organisation. Probieren Sie drei aus.

### Berater — Produkt und Angebot

*Beispielablauf*

- Guten Tag! Ich beantworte Ihre Fragen zu unserem Angebot.
- > Welches Paket passt für 200 Mitarbeitende?
- Laut Produktblatt passt dafür das Paket „Team“. Quelle: Produktblatt, Seite 2

### Support — Hilfe und Anleitung

*Beispielablauf*

- Hallo! Wobei kann ich helfen?
- > Wie setze ich mein Passwort zurück?
- Das geht in drei Schritten: Anmeldeseite öffnen, „Passwort vergessen“ wählen, dem Link in der E-Mail folgen. Quelle: Benutzerhandbuch, Kapitel 4

### Fachbot — Fachwissen aus Dokumenten

*Beispielablauf*

- Ich kenne Verträge, Protokolle und Richtlinien. Fragen Sie mich.
- > Welche Frist gilt für die Abnahme?
- 14 Tage nach Lieferung, schriftlich. Quelle: Rahmenvertrag, § 7

Antworten erzeugt eine KI.

## Stellen Sie jeden Bot ein.

Die drei Bots oben unterscheiden sich nur in ihrem Profil. Das legen Sie in der Verwaltung fest — mit Vorschau, bevor es live geht.

| | Berater | Support | Fachbot |
|---|---|---|---|
| Rolle | berät zum Angebot und vereinbart eine Vorführung | erklärt Schritt für Schritt | antwortet mit Fundstelle |
| Wissen | Produktunterlagen und Website | Handbücher und Anleitungen | Verträge, Protokolle, Richtlinien |
| Aussehen | eigene Figur, Markenblau | eigene Figur, Grün | eigene Figur, Dunkelblau |
| Werkzeuge | suchen, lesen | suchen, lesen | suchen, lesen, Zusammenhänge im Wissensgraphen |

## Antwortet aus Ihren Dokumenten.

Ein üblicher Website-Chatbot kennt Ihre Webseiten und einige hochgeladene Dateien. Ihr searchit-Chatbot greift auf das zu, was Ihre Organisation weiß — und genau auf den Ausschnitt, den Sie für Besucher freigeben.

**Üblicher Website-Chatbot:** Ihre Webseiten, hochgeladene Dateien

**Ihr Chatbot mit searchit:**

- Ihre Webseiten
- Dateiserver und SharePoint
- Handbücher, Verträge, Protokolle — auch als PDF oder Scan
- Wissensgraph: Personen, Projekte, Produkte und wie sie zusammenhängen

Je Website legen Sie fest, welcher Ausschnitt sichtbar ist. Antworten bleiben auf diesen Ausschnitt begrenzt.

## Passt zu Ihrer Website.

Farbe, Figur, Größe und Platz bestimmen Sie je Website.

- **Schwebende Blase** — in einer Ecke oder unten mittig, frei verschiebbar
- **Im Inhalt** — als Teil der Seite — wie die drei Bots oben
- **Großes Fenster** — Breite und Höhe frei, auf Wunsch mit Griff zum Ziehen
- **Figur oder eigenes Bild** — Bohne, fertige Figur oder Ihr Logo
- Schriftgröße passend zu Ihrer Seite
- Antworten vorlesen und Fragen sprechen — in Browsern, die das können

## Einbauen mit zwei Zeilen.

Zwei Zeilen Code auf Ihrer Seite. Alles Weitere stellen Sie in der Verwaltung ein.

```html
<searchit-chat component-data='{"endpointUrl":"https://ihre-instanz/g2/w?t=…","chatProfile":"PROMPT-CHATBOT-SUPPORT"}'></searchit-chat>
<script src="https://ihre-instanz/ui-web-widget/js/searchit-chat.js"></script>
```

- **Schlüssel bleibt am Server** — Der Zugang zum Sprachmodell bleibt auf dem Server. Der Chatbot antwortet nur auf Ihrer Website.
- **Vorschau vor dem Start** — Profil und Darstellung sehen Sie in der Verwaltung live, bevor Besucher sie sehen.
- **Kostenbremse je Gespräch** — Eine Obergrenze für Nachrichten und Textmenge hält die Modellkosten im Rahmen.

## Häufige Fragen

### Wo liegen die Daten?

Ihr Bestand liegt in Ihrer eigenen searchit-Installation — im eigenen Haus oder in der Cloud. Welches Sprachmodell antwortet, wählen Sie.

### Welches Sprachmodell antwortet?

Das legen Sie je Bot fest.

### In welchen Sprachen antwortet er?

Das Sprachmodell versteht viele Sprachen und antwortet in der Sprache der Frage, wenn Sie es im Profil so vorgeben. Die Bedienelemente gibt es auf Deutsch und Englisch.

### Was kostet das?

Das hängt von Ihrem Bestand und der Zahl der Gespräche ab. Wir rechnen es in der Vorführung mit Ihnen durch.

### Wie viel Aufwand ist der Einbau?

Auf der Website zwei Zeilen. Die eigentliche Arbeit ist das Erschließen Ihrer Quellen — das machen wir gemeinsam mit Ihnen.

## Testen Sie mit Ihren Dokumenten.

In rund 45 Minuten zeigen wir den Chatbot auf einem Ausschnitt, der zu Ihnen passt, und beantworten Ihre Fragen.

- Name
- Firma
- Telefon (freiwillig)
- Wunschtermin (freiwillig)
- Welche Frage soll der Termin beantworten? (freiwillig)

- Der Termin dauert rund 45 Minuten und findet online statt.
- Es meldet sich ein Mensch aus dem Vertrieb, in der Regel am nächsten Werktag.
- Ihre Angaben nutzen wir für die Terminvereinbarung und für nichts anderes.
- Der Knopf öffnet Ihr E-Mail-Programm mit der fertigen Nachricht — abgeschickt wird sie erst, wenn Sie es tun.

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- searchit AI Agent: <https://searchit-agent.ai/>

Diese Fassung ist erzeugt aus den Sprachdateien der Seite (scripts/gen-chatbot-textfassung.py). Maßgeblich ist die Seite selbst.