# searchit Chatbot — il chatbot con la memoria

Un chatbot per il vostro sito che risponde con il sapere della vostra organizzazione: file server, SharePoint e grafo della conoscenza. Tre bot demo da provare, integrazione in due righe.

<https://searchit-agent.ai/chatbot/>

## Il chatbot con la memoria.

Risponde con il sapere della vostra organizzazione. Provatene tre.

### Consulente — Prodotti e offerta

*Esempio di dialogo*

- Buongiorno! Rispondo alle vostre domande sulla nostra offerta.
- > Quale pacchetto va bene per 200 dipendenti?
- Secondo la scheda prodotto, va bene il pacchetto «Team». Fonte: scheda prodotto, pagina 2

### Supporto — Aiuto e istruzioni

*Esempio di dialogo*

- Salve! Come posso aiutare?
- > Come reimposto la password?
- In tre passi: aprire la pagina di accesso, scegliere «Password dimenticata», seguire il link nell’e-mail. Fonte: manuale utente, capitolo 4

### Esperto — Competenza dai documenti

*Esempio di dialogo*

- Conosco contratti, verbali e direttive. Chiedetemi.
- > Quale termine vale per il collaudo?
- 14 giorni dalla consegna, per iscritto. Fonte: contratto quadro, § 7

Le risposte sono generate da un’IA.

## Configurate ogni bot.

I tre bot qui sopra differiscono solo nel profilo. Lo definite nell’amministrazione — con anteprima prima della pubblicazione.

| | Consulente | Supporto | Esperto |
|---|---|---|---|
| Ruolo | consiglia sull’offerta e fissa una demo | spiega passo per passo | risponde con la fonte |
| Conoscenza | documentazione di prodotto e sito web | manuali e guide | contratti, verbali, direttive |
| Aspetto | figura propria, blu del marchio | figura propria, verde | figura propria, blu scuro |
| Strumenti | cercare, leggere | cercare, leggere | cercare, leggere, collegamenti nel grafo della conoscenza |

## Risponde dai vostri documenti.

Un normale chatbot per siti web conosce le vostre pagine e qualche file caricato. Il vostro chatbot searchit attinge a ciò che sa la vostra organizzazione — esattamente alla parte che aprite ai visitatori.

**Normale chatbot per siti web:** le vostre pagine web, file caricati

**Il vostro chatbot con searchit:**

- le vostre pagine web
- file server e SharePoint
- manuali, contratti, verbali — anche come PDF o scansione
- grafo della conoscenza: persone, progetti, prodotti e come sono collegati

Per ogni sito decidete quale parte è visibile. Le risposte restano entro quella parte.

## Si adatta al vostro sito.

Colore, figura, dimensione e posizione li scegliete per ogni sito.

- **Bolla fluttuante** — in un angolo o in basso al centro, spostabile
- **Nel contenuto** — come parte della pagina — come i tre bot qui sopra
- **Finestra grande** — larghezza e altezza libere, a richiesta con maniglia di ridimensionamento
- **Figura o immagine propria** — fagiolo, figura pronta o il vostro logo
- Dimensione del carattere adatta alla pagina
- Leggere ad alta voce le risposte e porre domande a voce — nei browser che lo supportano

## Integrare con due righe.

Due righe di codice sulla vostra pagina. Tutto il resto si imposta nell’amministrazione.

```html
<searchit-chat component-data='{"endpointUrl":"https://ihre-instanz/g2/w?t=…","chatProfile":"PROMPT-CHATBOT-SUPPORT"}'></searchit-chat>
<script src="https://ihre-instanz/ui-web-widget/js/searchit-chat.js"></script>
```

- **La chiave resta sul server** — L’accesso al modello linguistico resta sul server. Il chatbot risponde solo sul vostro sito.
- **Anteprima prima del via** — Vedete profilo e aspetto dal vivo nell’amministrazione, prima dei visitatori.
- **Tetto di costo per conversazione** — Un limite a messaggi e quantità di testo tiene sotto controllo i costi del modello.

## Domande frequenti

### Dove sono i dati?

I vostri contenuti restano nella vostra installazione searchit — in sede o nel cloud. Scegliete voi quale modello linguistico risponde.

### Quale modello linguistico risponde?

Lo stabilite per ogni bot.

### In quali lingue risponde?

Il modello linguistico capisce molte lingue e risponde nella lingua della domanda, se il profilo lo prevede. I comandi sono disponibili in tedesco e inglese.

### Quanto costa?

Dipende dai vostri contenuti e dal numero di conversazioni. Lo calcoliamo con voi durante la demo.

### Quanto lavoro richiede l’integrazione?

Due righe sul sito. Il vero lavoro è collegare le vostre fonti — lo facciamo insieme a voi.

## Provatelo con i vostri documenti.

In circa 45 minuti mostriamo il chatbot su un estratto adatto a voi e rispondiamo alle vostre domande.

- Nome
- Azienda
- Telefono (facoltativo)
- Data desiderata (facoltativo)
- A quale domanda deve rispondere l’incontro? (facoltativo)

- L’incontro dura circa 45 minuti e si svolge online.
- Vi ricontatta una persona del commerciale, di solito il giorno lavorativo successivo.
- Usiamo i vostri dati per fissare l’appuntamento e per nient’altro.
- Il pulsante apre il vostro programma di posta con il messaggio pronto — viene inviato solo quando lo inviate voi.

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- searchit AI Agent: <https://searchit-agent.ai/>

Questa versione è generata dai file di lingua della pagina (scripts/gen-chatbot-textfassung.py). Fa fede la pagina stessa.