# searchit Chatbot — чатботът с памет

Чатбот за Вашия уебсайт, който отговаря със знанията на Вашата организация: файлови сървъри, SharePoint и граф на знанията. Три демо бота за изпробване, вграждане с два реда.

<https://searchit-agent.ai/chatbot/>

## Чатботът с памет.

Отговаря със знанията на Вашата организация. Изпробвайте три.

### Консултант — Продукти и оферта

*Примерен разговор*

- Добър ден! Отговарям на въпросите Ви за нашата оферта.
- > Кой пакет е подходящ за 200 служители?
- Според продуктовия лист подходящ е пакетът „Team“. Източник: продуктов лист, стр. 2

### Поддръжка — Помощ и инструкции

*Примерен разговор*

- Здравейте! С какво да помогна?
- > Как да сменя паролата си?
- В три стъпки: отворете страницата за вход, изберете „Забравена парола“, последвайте връзката в имейла. Източник: ръководство за потребителя, глава 4

### Експерт — Експертиза от документи

*Примерен разговор*

- Познавам договори, протоколи и правила. Питайте ме.
- > Какъв срок важи за приемането?
- 14 дни след доставката, писмено. Източник: рамков договор, § 7

Отговорите се генерират от ИИ.

## Настройте всеки бот.

Трите бота горе се различават само по профила си. Определяте го в администрацията — с преглед, преди да стане достъпен.

| | Консултант | Поддръжка | Експерт |
|---|---|---|---|
| Роля | съветва за офертата и уговаря демонстрация | обяснява стъпка по стъпка | отговаря с източник |
| Знания | продуктови документи и уебсайт | ръководства и инструкции | договори, протоколи, правила |
| Външен вид | собствена фигура, синьо на марката | собствена фигура, зелено | собствена фигура, тъмносиньо |
| Инструменти | търсене, четене | търсене, четене | търсене, четене, връзки в графа на знанията |

## Отговаря от Вашите документи.

Обикновеният чатбот за уебсайт познава страниците Ви и няколко качени файла. Вашият чатбот searchit черпи от знанията на Вашата организация — точно от частта, която отворите за посетители.

**Обикновен чатбот за уебсайт:** Вашите уеб страници, качени файлове

**Вашият чатбот със searchit:**

- Вашите уеб страници
- файлови сървъри и SharePoint
- ръководства, договори, протоколи — и като PDF или сканирани
- граф на знанията: хора, проекти, продукти и връзките между тях

За всеки уебсайт решавате коя част е видима. Отговорите остават в тази част.

## Пасва на Вашия уебсайт.

Цвят, фигура, размер и място избирате за всеки уебсайт.

- **Плаващ балон** — в ъгъл или долу в средата, преместваем
- **В съдържанието** — като част от страницата — като трите бота горе
- **Голям прозорец** — свободна ширина и височина, по желание с дръжка за оразмеряване
- **Фигура или собствено изображение** — зърно, готова фигура или Вашето лого
- Размер на шрифта според страницата Ви
- Четене на отговорите на глас и въпроси с говор — в браузъри, които го поддържат

## Вграждане с два реда.

Два реда код на страницата Ви. Всичко останало настройвате в администрацията.

```html
<searchit-chat component-data='{"endpointUrl":"https://ihre-instanz/g2/w?t=…","chatProfile":"PROMPT-CHATBOT-SUPPORT"}'></searchit-chat>
<script src="https://ihre-instanz/ui-web-widget/js/searchit-chat.js"></script>
```

- **Ключът остава на сървъра** — Достъпът до езиковия модел остава на сървъра. Чатботът отговаря само на Вашия уебсайт.
- **Преглед преди старта** — Виждате профила и външния вид на живо в администрацията, преди посетителите.
- **Ограничение на разходите за разговор** — Горна граница за съобщения и обем текст държи разходите за модела под контрол.

## Често задавани въпроси

### Къде са данните?

Съдържанието Ви остава във Вашата собствена инсталация на searchit — при Вас или в облака. Вие избирате кой езиков модел отговаря.

### Кой езиков модел отговаря?

Определяте го за всеки бот.

### На кои езици отговаря?

Езиковият модел разбира много езици и отговаря на езика на въпроса, ако профилът го предвижда. Елементите за управление са на немски и английски.

### Колко струва?

Зависи от съдържанието Ви и броя разговори. Изчисляваме го заедно по време на демонстрацията.

### Колко усилия изисква вграждането?

Два реда на уебсайта. Истинската работа е свързването на източниците Ви — правим го заедно с Вас.

## Изпробвайте с Вашите документи.

За около 45 минути показваме чатбота върху подходяща за Вас извадка и отговаряме на въпросите Ви.

- Име
- Фирма
- Телефон (по желание)
- Желана дата (по желание)
- На кой въпрос да отговори срещата? (по желание)

- Срещата трае около 45 минути и се провежда онлайн.
- Свързва се с Вас човек от продажбите, обикновено на следващия работен ден.
- Използваме данните Ви за уговаряне на срещата и за нищо друго.
- Бутонът отваря имейл програмата Ви с готовото съобщение — изпраща се едва когато Вие го изпратите.

---

- searchit AI Agent: <https://searchit-agent.ai/>

Тази версия е генерирана от езиковите файлове на страницата (scripts/gen-chatbot-textfassung.py). Меродавна е самата страница.